在9月10日上午，新加坡的一家数据中心发生了锂电池爆炸，随之引发了火灾，导致阿里云的“网络访问异常”，并中断了包括马来西亚在内的多个服务。
科技出版商W.Media在云计算和数据中心领域的报告中指出，此次中断对Lazada和字节跳动造成了影响。使用这些平台的内部团队和卖家面临了各种问题。
Lazada在其卖家中心发布公告，表示目前正经历一个暂时的系统问题，影响了卖家中心的部分功能，包括聊天机器人、订单管理页面的订单处理、向购物提供商的移交、实时性能数据的访问，以及赞助联盟结算的潜在延迟。
Lazada表示正在全力以赴解决问题，并补充称，将把9月8日至9月13日之间的订单处理时间延长五个工作日。
在X（前Twitter）上，用户反映在TikTok上上传新内容和进行实时视频会议时遇到困难。一些人在订单页面上遭遇了系统错误信息，来自TikTokShop Creator的电子邮件截图显示，该平台已意识到技术问题，但未提供恢复时间。
Dododots的创始人埃丝特·埃琳（Esther Erin）依赖TikTok Shop来推广和销售产品，她表示自己昨天也受到了这个问题的影响。
“是的，我们无法投放新广告、发布视频或访问卖家中心。基本上，我们在TikTok上使用的所有功能都无法正常运作，”她说，并补充道，官方更新称这是一个应用程序范围内的问题。
她今天不再遇到任何问题。
然而，一位名为@Farahannisha的用户今天在X上发帖称：“TikTok又宕机了吗？我想上传视频，但任务堆积如山。新加坡的服务器怎么了？到处寻找答案真是太累了！”
记者联系了TikTok马来西亚，该公司拒绝对此事发表评论。LifestyleTech也联系了Lazada。
截至今天凌晨1点，阿里云表示，消防工作仍在进行中，但导致服务器机房积水，存在电气短路的风险。
该公司在其云监控网站的最新更新中表示：“新加坡可用区C的一座服务器大楼已实施紧急断电，而可用区C的其他大楼的网络服务已逐步恢复。”
阿里云最初宣布，9月10日在新加坡C可用区检测到网络访问异常，并表示这将导致“部分云服务运行异常”。
在当天晚些时候的更新中，阿里云表示，消防队员已抵达现场处理这一情况。
昨晚8点，该公司表示，由于消防安全控制，火灾警报尚未完全解除。
“目前，数据中心部分网络设备在高温环境下出现异常，影响了部分云产品的网络连接。
阿里云表示：“如果后续的温度上升得不到有效控制，新加坡C可用区完全中断网络的可能性将会增加。”
根据亚洲新闻频道（CNA）的一篇报道，阿里云在新加坡有三个可用区，它们是云提供商基础设施内独立的、孤立的数据中心。
据报道，由Digital Realty在洛阳运营的数据中心发生了火灾。Digital Realty是一家房地产公司，在新加坡拥有并经营着三个数据中心。
据报道，昨晚9点，无人驾驶的消防机器人已被部署到冷却涉及火灾的电池。新加坡民防部队（SCDF）告诉中央通讯社：“这可能是一个长期的行动。”
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